绍薪直聘
OTA民宿运营专员(早九晚六,单双休)
OTA民宿运营专员(早九晚六,单双休)
5000-7000元/月


工作性质 全职
工作区域 柯桥市区 · 柯桥万达
工作年限 1年
已投简历 19人
职位类别 客服运营 - 售前售后客服
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 744人次
职位描述

岗位职责:
1、线上房源维护,房源描述、路线图更新、产品设置等操作
2、超赞账号,健康度评分达标;
3、根据运营经理指示进行调价操作;
4、核实当日预订,关注7日流量预测,确保尽可能的提高营收;
5、各渠道活动参加及管理;
6、开通途家、木鸟渠道个人账号并保障账号健康度(集中式门店);
7、跑盘中介及物业,了解周边长租市场,建立长租合作关系;
8、记录线下咨询量、看房量、成交量;
9、每日复盘成交、未成交的客户,发现问题并做出整改计划;
10、积极开发线上长租渠道,维护房源线上长租信息;
11、每日复盘长租房源线上咨询,意向客户数,优选渠道等;
12、记录线上咨询量、看房量、成交量(闲鱼、58等),积极约看房源;
13、确认客人入离时间,引导入住并认证登记,提供离店提醒等服务;
14、跟进客户入住,反馈并进行邀评及平台回评;
15、合理安排保洁订单;
16、及时有效地解决客诉,协调处理突发事件;
17、跟进长租流程完成;
18、线下查房,包括但不限于保洁卫生、设备设施、易耗品补给、能源管理、管控政策等;
19、问题房屋及时上报,并采取相应的处理措施;
任职要求:
1、学历要求大专以上;
2、从事民宿运营管家1年以上;
3、熟悉民宿渠道运营规则及技巧;
4、接受民宿运营岗位工作模式;
上班时间:9:00-12:00;13:00-18:00 
休息时间:大小休

工作地址

浙江省绍兴市柯桥区柯桥国际中心(KIC大厦)11楼1107室

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