绍薪直聘
电商客服
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2800-3500元/月

餐费补贴 五险

工作性质 全职
工作区域 柯桥市区
工作年限 1年
已投简历 43人
职位类别 客服运营 - 电商客服
招聘人数 4人
学历要求 大专
浏览次数 3508人次
职位描述

我司主营业务为宠物食品 用品类产品,品类较多较杂,需要经验丰富抗压性强的售前客服,上手后的工作还是比较轻松的,公司办公环境好宽敞明亮,夏天有空调 ,有下午茶有水果,有求职意向的请直接投简历后电话联系,谢谢

工作职责:
1、通过旺旺与客户沟通,及时回复解答客户的问题,引导客户下单,完成交易;
2、熟悉店铺产品,细心、耐心,热情接待客户;
3、熟悉天猫 拼多都 抖音的操作规则,处理顾客要求,管理店铺等;
4、跟踪产品的发货动态,及时和客户沟通;
5、及时有效处理好简单的售后相关事宜,维护客户关系;
6、配合客服主管的工作,完成上级交付的其他工作等。

任职要求:
1、大专以上学历,有1年以上淘宝/天猫客服经验;
2、具备良好的工作态度、服务意识及沟通协调能力;
3、熟悉电脑办公软件,打字速度快;
福利待遇;缴纳五险一金,法定节假日+节假日礼品 + 节日团建 + 生日礼金+下午茶有意向请直接电话联系,谢谢
直接电话联系,直接来面试都可以,谢谢

工作地址

创意路轻纺创意园区东区10栋B座6015

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